Отель Алаку находится в живописном абхазском поселке Бабышира, расположенном на Черноморском побережье в 25 километрах от столицы Абхазии — города Сухума. Рядом с отелем находится круглогодичный термальный источник, протекает чистейшая горная речка. До российско-абхазской границы по Сухумскому шоссе можно доехать за 2,5 часа, а международный аэропорт Сочи в 147 километрах. Отель разместился на собственной огороженной территорией с субтропическими растениями, расположенной в 300 метрах от моря.
В распоряжении гостей 20 номеров разный категорий, есть как бюджетные номера, так и номера улучшенных категорий. В каждом номере есть собственная ванная комната и кондиционер. Из комнат и открытых террас отеля открывается живописные виды на цитрусовые сады, пышные зеленые холмы и белоснежные вершины вечных снегов главного кавказского хребта. В отеле работает кафе, где гостей ожидают разнообразное блюда кавказской, русской и европейской кухни, блюда, приготовленные на мангале и в большом камине, а также вегетарианское меню.
Для гостей, прибывающих на автомобилях, предусмотрена парковка, доступен беспроводной интернет Wi-Fi. Для детей оборудована детская площадка, малышам предоставляются детские кроватки и стульчики в кафе. Кроме того, по предварительному запросу разрешается размещение с домашними животными по предварительному запросу. Всего в паре минут ходьбы — песчано-галечный пляж, оснащенный лежаками, зонтами.
